KEDS-in bütün işçiləri müştərilərin keyfiyyətli xidmətlərin əhəmiyyətinə və müştərilərin hüquqlarına hörmətinə görə öz müştərilərini təmin etmək üçün əllərindən gələni edirlər. Şirkətin xidmətlərindən məmnun qalması ilə müştəri əlaqələrinin alınması bütün həmkarlarının məsuliyyətini artırdı və artırdı.